Avtalsinformation

Version 2026-08-17. Denna version bevaras oförändrad för köp som hänvisar till den.

Tjänsten och priserna

Ring en AI är en svenskspråkig telefontjänst där samtal besvaras av en AI-assistent. Ingen app, e-post eller separat användarprofil behövs; tjänsten och saldot kopplas till telefonnumret.

• Första samtalet: kostnadsfritt, ett (1) per telefonnummer. Det läggs på numret automatiskt vid första inkommande samtalet, kan inte köpas, har inget utgångsdatum och kvarstår även om kunden senare köper samtal eller Plus. Det är inte betalt saldo, har inget penningvärde och omfattas inte av ångerrätten nedan.
• Startpaket: 3 samtal för 49 kr, kan köpas en gång per telefonnummer.
• Standardpaket: 10 samtal för 199 kr.
• Ring en AI Plus: 249 kr per månad med ett samtal per kalenderdag, fem extra samtal per betald månadsperiod och automatiskt personligt minne mellan samtalen.

Samtliga priser är i SEK och inkluderar 25 procent moms. Vanlig samtalstaxa till telefonnumret kan tillkomma enligt kundens telefoniavtal.

Betalning, leverans och giltighet

Betalning sker på Stripes betalsida via en personlig länk som skickas till telefonnumret. Köpta samtal aktiveras när Stripe bekräftar betalningen. Varje samtal omfattar upp till 15 minuters aktiv samtalstid. Samtal under 60 aktiva sekunder förbrukar inget samtal. Återanslutning inom fem minuter fortsätter samma samtal. Fortsättning efter 15 minuter kräver bekräftelse och förbrukar ytterligare ett samtal. Plus dagliga samtal sparas inte; fem extra samtal nollställs först efter betald förnyelse.

Samtalstid dras per sekund för besvarade samtal. Missade eller obesvarade samtal debiteras inte. Det kostnadsfria första samtalet förbrukas före dagens Plus-samtal, Plus-extrasamtal och köpta samtal, så betalda samtal förbrukas aldrig medan det är kvar. Kunden kan rätta ett felaktigt telefonnummer innan betalningslänken begärs och kan avbryta innan betalningen slutförs.

Plus-minne

Plus-assistenten väljer automatiskt ut korta, icke-känsliga uppgifter som kan förbättra framtida samtal, till exempel preferenser, mål, beslut, åtaganden och uppföljningar. Hela samtalet lagras inte som minne och telefonnumret skickas inte till minnesleverantören. Kunden kan i samtalet lista, rätta eller radera minnen, radera alla minnen eller stänga av ny minneslagring. Lösenord, betalnings- och identitetsuppgifter, kontaktuppgifter, uppgifter om andra personer och känsliga personuppgifter ska inte lagras som Plus-minne. Mer information finns i integritetspolicyn.

Plus, löptid och uppsägning

Plus förnyas automatiskt varje månad tills kunden säger upp det och har ingen bindningstid. Uppsägning kan göras via den säkra hanteringslänken på ringenai.se eller genom att kontakta support@ringenai.se. En uppsägning stoppar kommande förnyelser men påverkar inte redan betald period eller lagstadgad ångerrätt.

Ångerrätt

Kunden har normalt 14 dagars ångerrätt från avtalets ingående. Genom att välja “Köp och aktivera” begär kunden att tjänsten ska börja levereras direkt under ångerfristen. Om kunden sedan ångrar sig betalar kunden proportionellt för den del som redan har levererats.

Ånger kan meddelas via ringenai.se/angra-kop, support@ringenai.se eller Konsumentverkets standardformulär.

Funktion och kompatibilitet

Tjänsten kräver ett telefonnummer som kan ringa ett svenskt mobilnummer. Köp- och supportflöden kräver att numret kan ta emot SMS. AI:n kan göra fel och ger allmän information, inte medicinsk, juridisk eller ekonomisk rådgivning. Tjänsten är inte en larmtjänst; ring 112 vid nödsituation.

Avtal, språk och bekräftelse

Avtalet ingås på svenska när betalningen slutförs hos Stripe. Efter bekräftad betalning skickas ett varaktigt SMS med köpets huvudsakliga uppgifter och en hänvisning till denna oförändrade avtalsversion. Betalnings- och bokföringsunderlag bevaras enligt lag, men kunden har inget separat konto där avtal kan hämtas.

Klagomål och tvist

Klagomål skickas till support@ringenai.se eller till adressen ovan. Om parterna inte kan lösa tvisten kan konsumenten vända sig till Allmänna reklamationsnämnden, arn.se, Box 174, 101 23 Stockholm. Säljaren medverkar i ARN:s prövning. Svensk lag gäller.

Fullständiga villkor

Denna information kompletteras av användarvillkoren och integritetspolicyn. Vid tvingande konsumenträtt gäller lagen framför avtalsvillkoren.